こんにちは！

梅雨が本格的になり、

局地的な降水量も気になるところですが、

植物的には恵みの雨となるでしょうか？(^^)

本日7/7日。

深夜遅くの編集作業。

一部、分かりづらい文脈・表現あるかもしれませんが、

先におゆるし願います！

さて！

庭あそにとっては毎年恒例となってきました・・

これからの時期、頭を悩ますところ・・。

『夏問題』

*毎度ですが長文になります。サラサラッと飛ばしながらお読みください(^^)

ご存知の方も多いとは思いますが、

庭あそコンシェルジュ店となっている店舗は

もともと酒屋卸の作業倉庫として使われていた建物。

その構造ゆえにとにかく夏が暑い！！

中の空間は広いおかげで、新型コロナの3密対策としては

換気もしやすくとても有効なのですが、

とにかくエアコンが効かないんです！！

真夏になれば、冷やせど冷やせど冷気は逃げて行き、

汗が出るばかり。

店内をご覧いただくお客様が手ウチワを扇ぐシーンも

ちらほら！

動き回って頑張ってくれるスタッフも汗だくになり

なかなか落ち着いてお話や商品選びをしていただきにくい

環境となってまいります。

そんな事もありますので、

昨年は新型コロナ対策と合わせて

革新的?!な試み

「フリーオープン」という形式で、

あの大きな店舗まるごと

無人販売化にトライしてみました！

スタート時は告知も徹底できてなかった上に、

店内照明もなく、音楽もないから静かなものです。

もちろんエアコンも稼働しておらず、

そして基本店員スタッフが居ない！

（2階事務所には居ますよ！モチロン）

薄暗い倉庫に中には何千アイテムの商品が演出され

ほのかに扇風機の風の音だけがひびく不思議な空間！

それでいて、宜しければ店内ご自由に・・と

扉が全開となっているものだから、

始めてご来店いただいたお客様はモチロン！

常連のお客様からも大丈夫？？

・・なんて聞かれることも(^^)

そりゃそーです！

普通ありえないですよね、そんなお店(*_*)

その時は単純に、

①直接的な接点を減らしながら（感染予防として）

ご来店いただいたお客様には店内をご覧いただけたら・・

②スタッフにも暑い環境下ずっと

店舗に居続けさせるのは

酷だなぁという思い・・

③それでもあの大きな倉庫をヒンヤリと快適にするほど、

ガンガンにエアコンを使って、

非効率な店舗環境を作るのは如何なものかと・・

大きくはこんな事を考えながら、

試験的に取り組んでみた経緯があります。

ところが結果、

✓無人レジ付近に置かれた

「スタッフ呼び出し用チャイム」が好評で、

必要な時だけお伺いするスタイルがちょうど良い感じに！

✓セルフ販売として始めた花苗コーナーやチャート石の

袋詰め販売なども都合が良いと反応良し◎

✓これでいて昨対比 120％超えの来店者数

および売り上げになると言う

思ってもみなかった、程良さがありました！

まだ 1 年ではデータ比較できないので、

今年も、もっと改良してやってみようと言うことに・・

なりました(^^)

そ・こ・で・！

7/23(金)～8/31(火)

期間限定　　

庭あそコンシェルジュ店

『ハイブリット化計画』

を開始します！

・・と言うか、挑戦します！

昨年がフリーなんちゃらで、

今年はハイブリッド？？

いったい何の店ですの？

こんな疑問・質問が出てくると思われます。

その答えは、

「店ではなく、ただの倉庫です！」

・・という事になりそうです。

そもそも『ハイブリット化計画』とは何ぞや？

ってことですよね

それはつまり、

オフラインの良さ

（今までの対面式での店頭販売）

　　　×

オンラインの良さ

（新設のショッピングサイトと

　インスタグラム等のSNSをヒモ付け、

　自宅に居ながら店舗同様の買い物ができる）

これらを組み合わせてより良いサービスを

構築しようという試みなんです！

今まで通り数々の情報発信はインスタグラムなどを使って

告知していきます！

同時に庭あそが今年初めに稼働させはじめた

「庭あそショッピングサイト」にも掲載します。

それらを見て興味いただいたものがあれば、

ショッピングサイト上でオンライン決済して

購入いただいてもOK！

商品に質問があったり、

その他の組み合わせなどアドバイス等のご相談は

インスタDM機能を使って双方向のやりとりサービスを

行う予定。

営業日はスタッフが常駐して対応いたしますので、

いろいろなご質問や相談にお応えできますよ！

*店内商品の画像のやりとりも可！

つまりは庭あそ店舗での会話やお買い物の

楽しみをオンライン上で出来るように頑張ってみます！

・・という事になります(^^)

そしてちなみに！

ショッピングサイトで購入いただいた商品は

店舗引取りがおススメ！

なぜなら送料無料！

（そりゃ引取りに来るなら送料かからないでしょ！）

受取日時を予約して受け取りに来きていただけたら、

前もって準備して、あなただけの時間を用意してお渡しします！

3密にもなりにくく効率的！

前もって分かるから大型の商品もお車まで運ぶお手伝いも

出来ちゃいますよ！

さらには店内を物色する楽しみなども

共有するためにインスタライブなども駆使して

皆さまと楽しい庭あそ時間を過ごせるような

取り組みも予定しております。

まだまだ試行段階ですので、

徐々に進化させていくつもり！

いきとどかない点などはすぐに改善していきますよ！！

さて、ここで簡単に注意点とポイントをご説明！

✔　店舗はcloseの看板をかかげます・・が、

　　　　　開いている日は入店可能！

✔　店内は音楽・照明・エアコンも消えています　

　　　　　それでも見たいかたは見れます！

✔　スタッフ常に２階事務所で作業をしています。

　　　　それなのでご安心ください！

✔　御用の方はレジ前のピンポンでお知らせ下さい　

　　　商品の購入可能。

　　　エクステリアのご相談の方もお知らせください！

✔　期間中におきまして

　　水曜＆木曜の定休日

　　ならびに

　　夏季休暇となります

　　8/13～8/17は　

　　完全CLOSEと

　　なります！

大変お伝えする事が長くなってしまったので

この辺でまとめです。

・・というか、取りあえずここだけ

覚えて活用してみて下さい！

お店に来れなくても商品を

購入できるようになりました！！

お店に来たくても来れない方、いつもInstagramを見て下さる方に

今のお店で話題の商品をタイムリーでお届けしたい！

先にオンラインで購入頂き、店舗受け渡しも可能です

『この商品どうしても欲しいけど、今すぐに行けない』

という方にも便利なサービスとなります

オンラインで購入頂き、お好きなタイミングで取りに来ていただけます

今後はオンラインやオフラインに捕らわれず、

いつものお店の感覚をお届けできるよう

このハイブリット計画を

更に便利に更に快適にできるように改善していきます

つまりは目指すは、

オンライン×オフラインのハイブリット化

今後も楽しみにしていて下さいね！！